Das ist BigClash Casino

Hinter big-clash.co.at steht ein Team aus Österreich, das seit 2023 ein Online-Casino mit klaren Regeln, fairen Auszahlungsquoten und transparenten Bonusbedingungen betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Maßnahmen wir für Ihre Sicherheit treffen.

Unsere Geschichte

Wir haben BigClash Casino 2023 gegründet, weil uns am österreichischen Markt eines aufgefallen ist: zu viele Angebote verstecken ihre Bedingungen im Kleingedruckten und behandeln Auszahlungen wie ein Verhandlungsthema. Unser Gegenmodell war von Anfang an ein Casino, das die wichtigsten Fakten auf die Startseite stellt. 12.500 Spiele, Auszahlungslimits von 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat, kein einziger Cent Gebühr auf Einzahlungen oder Auszahlungen.

Betreiberin ist die Clash Entertainment N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das ausschließlich im Glücksspielbereich tätig ist. Von der Lizenz über die Zahlungsabwicklung bis zum Kundendienst liegt jede Entscheidung bei uns, wir arbeiten ohne Zwischenhändler, die Marketingbudgets vor Spielerschutz stellen.

Das bieten wir Ihnen

Spielangebot und Zahlungswege

Unsere Spielbibliothek umfasst 12.500 Titel von 18 Providern, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Novomatic, Greentube, Yggdrasil, Nolimit City, Hacksaw Gaming und Thunderkick. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Spiele.

Ein- und Auszahlungen laufen über Wege, die in Österreich üblich und geprüft sind. Die Mindestein- und Mindestauszahlung liegt bei jeweils 10 EUR, und wir verlangen für Einzahlungen wie Auszahlungen keinerlei Gebühren.

Zahlungsmethoden und Währungen

• Einzahlung: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, Dogecoin
• Auszahlung: Visa, Mastercard, Bank Transfer, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin
• Auszahlungsdauer: E-Wallets und Krypto in 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen
• Währungen: EUR, USD, BTC, ETH, USDT

Lizenz und Regulierung

BigClash Casino betreibt seine Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Curaçao eGaming-Kommission. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Berichten über unsere Finanzreserven, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensvermögen sowie zur Einhaltung festgelegter Standards bei Spielerschutz und Geldwäscheprävention.

Was das konkret für Sie bedeutet: Ihr Guthaben liegt auf getrennten Konten und steht nicht für den Geschäftsbetrieb zur Verfügung. Jede Beschwerde können Sie zunächst an uns und danach an die Regulierungsbehörde richten. Wir prüfen jede Auszahlung manuell gegen die KYC-Daten, damit kein fremder Zugriff auf Ihr Konto möglich ist.

Sicherheit und faire Spiele

Technik und Zufallszahlengeneratoren

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext. Unsere Spiele beziehen wir direkt von lizenzierten Providern, deren Zufallszahlengeneratoren (RNG) von unabhängigen Prüflaboren getestet und zertifiziert werden. Wir haben keinen Zugriff auf die Spielergebnisse, der Ausgang jeder Runde wird serverseitig beim Provider ermittelt.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu brauchen wir ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis aus den letzten drei Monaten und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden, danach sind weitere Auszahlungen ohne erneute Prüfung möglich.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen muss eine Freizeitbeschäftigung bleiben, niemals eine Lösung für finanzielle Probleme. Deshalb geben wir Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können, und verweisen auf anerkannte Beratungsstellen in Österreich.

Wenn Sie eine Pause brauchen, setzen wir diese ohne Diskussion um. Eine Selbstsperre ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen
• Sitzungserinnerungen und Reality Checks in einstellbaren Intervallen
• Cool-off-Zeiträume und dauerhafte Selbstsperre
• Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns

Unser Supportteam arbeitet rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche. Sie erreichen uns per Live-Chat direkt auf der Website, auch mobil, oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zur Kontoverifizierung und zu Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Plattform läuft als responsiv optimierte HTML5-Website in jedem gängigen Browser auf iOS und Android, eine separate App ist dafür nicht nötig. Betrieben wird alles von der Clash Entertainment N.V. als Muttergesellschaft. Wenn Sie Fragen zu dieser Seite, zur Lizenz oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, schreiben Sie uns, wir antworten auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch.

Häufige Fragen

Wer betreibt BigClash Casino?

Betreiberin ist die Clash Entertainment N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das seit der Gründung 2023 ausschließlich im Online-Glücksspiel tätig ist.

Unter welcher Lizenz arbeitet BigClash Casino?

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2023-045 der Curaçao eGaming-Kommission. Diese umfasst Vorgaben zur Trennung von Spielergeldern, zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz.

Sind die Spiele bei BigClash fair?

Ja. Alle Spiele stammen von lizenzierten Providern, deren Zufallszahlengeneratoren von unabhängigen Prüflaboren zertifiziert werden. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse.

Wie schütze ich mich vor zu viel Spielen?

In Ihrem Konto legen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder schließen sich selbst vorübergehend oder dauerhaft aus. Wir vermitteln auf Wunsch Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut.

Wann ist der Support erreichbar?

Unser Live-Chat ist 24 Stunden an sieben Tagen pro Woche geöffnet, auf der Website und mobil. E-Mails an [email protected] bearbeiten wir ebenfalls durchgehend.